"Медицинский брендинг и маркетинг медицинских услуг являются отправными точками для построения системы продвижения медицинских услуг"

Идея: "Агентство Лисковского" ^ТМ

Рекламный дизайнер: Люба Скиданова

Ну ка, ну ка, - скажут опытные специалисты по маркетингу медицинских услуг, зайдя в раздел нашего сайта медицинский брендинг. «О каком маркетинге медицинских услуг у них здесь идет речь? А где медицинские названия препаратов?» Вы расстроитесь или злорадно потрете ручки, если я скажу, что мы успешно внедряли продвижение медицинских услуг?

Говоря о медицинском брендинге, я имею в виду маркетинг медицинских услуг в целом. Прожитый опыт продвижения медицинских услуг, дал нам определенные навыки и понимание специфики рынка маркетинга медицинских услуг.

Почему это мы считаем важным настолько, что вынесли медицинский брендинг отдельным пунктом сайта? Полагаю, что не открою ни для кого секрет, что рано или поздно в Украине поменяется структура и концепция маркетинга медицинских услуг. Медицина станет платной.

При таком развитии событий маркетинг медицинских услуг станет более чем востребованным и насущным. Это пока будущее для формирования индустрии медицинского брендинга, где продвижение медицинских услуг станет во главу угла.

Что же можно сказать о сегодняшней ситуации на рынке меркетинга медицинских услуг. Рынок маркетинга медицинских услуг стремительно растет. По некоторым оценкам в крупных городах потребность в продвижении медицинских услуг и платных медицинских клиник составляет от 30% до 40% от всех существующих запросов, связанных с обследованием, лечением и так далее. При этом,около 15% общего объема запросов по продвижению медицинских услуг принадлежат так называемому теневому рынку.

В связи с этим, стоит заметить общую для постсоветского пространства проблему маркетинга медицинских услуг – несоответствие стоимости и качества лечения, ответственности медработников. В большинстве случаев это связано с существующим подходом к образованию медиков, привыкших к дотационному существованию, мол, к нам придут в любом случае. С точки зрения маркетинга медицинских услуг платной медицины это в корне неверный подход. И именно с этим фактором требуется бороться при проведении медицинского брендинга или разработке плана продвижения медицинских услуг.

Не менее важным моментом я считаю, необходимость ломки стереотипов современной больницы, с обветшалыми стенами и вечно кричащим младшим медперсоналом. Самое смешное, что большинство потребителей медицинских услуг довольны такой ситуацией. По той простой причине, что такой "медицинский брендинг" был всегда, по крайней мере, в течение их жизни. И даже современные сериалы о больницах и врачах не в силах быстро справиться с существующим "медицинским брендингом" в головах потребителей. Поэтому, когда человек, желающий получить платные медицинские услуги, впервые попадает в современную частную клинику, немного шалеет от окружающей красоты и выстраивает барьер в собственном сознании – здесь очень дорого, я не смогу пользоваться этими услугами. Вот такой вот он современный маркетинг медицинских услуг.

Задача медицинского брендинга – не позволить такому барьеру вырасти до размеров непреодолимого препятствия. Так ведь в частную клинику ходят далеко не бедные граждане, давно привыкшие к комфортным условиям и качественному медицинскому обслуживанию, скажете вы. В таких словах есть доля правды, однако, только доля.

Маркетинг медицинских услуг показал, что основной пул целевой аудитории платных медицинских услуг отнюдь не состоятельные граждане. Если маркетинг медицинских услуг будет рассчитывать только на аудиторию уровня средний «+» и премиум – медицинский брендинг этой клиники должен иметь позиционирование закрытых специализированных клиник для партийной элиты времен советского союза.

Тогда уровень и цены должны быть сильно отличающимися (читай высокими), и количество потенциальных потребителей способное обеспечить выживаемость и поддержку уровня такой медицинской клиники.

Медицинский брендинг и маркетинг медицинских услуг имеют еще ряд нюансов, которые могут быть использованы для облегчения продвижения медицинских услуг, входа в рынок новой медицинской клиники или отвоевывания доли рынка у конкурента.

Безусловно, каждая медицинская клиника – это отдельный набор «точек отсчета» маркетинга медицинских услуг - регион присутствия, вид медицинских услуг, величина, объем медицинских услуг и многое другое. Поэтому выдавать все свои секреты я не стану, придержу ко времени поступления вашего заказа.

Более подробно о медицинском брендинге, особенностях маркетинга медицинских услуг, сложностях построения системы продвижения медицинских услуг, ресурсах и условиях вы сможете узнать при личном общении с представителем нашего агентства или … из собственного опыта. Для формирования заказа на разработку медицинского бренда или построения системы продвижения медицинских услуг стоит лишь заполнить форму запроса на нашем сайте.

Ждем вас.

Автор Влад Паламарчук.