На традиционный вопрос: «Чем вы занимаетесь?» существует традиционный ответ с перечнем основных составляющими мотивирующего маркетинга:
- создание идей и идеологий
- создание торговых марок
- разработка бренда
- проведение ребрендинга
- построение систем продвижения торговых марок, брендов
- мотивирующий консалтинг
- дизайн графических объектов
Этот перечень составляет основу бизнес-философии услуг Агентства Лисковского. Если обобщить и дать определение процессу - это мотивирующий маркетинг.
Под мотивирующим маркетингом мы понимаем комплекс маркетинга управления, товарного маркетинга, маркетинга продвижения, направленный на формирование у целевой аудитории стойкой эмоциональной вовлеченности и запуска систем внутренней мотивации, вызывающий жажду обладания и приверженность по отношению к товару или услуге.
Примером удачного результата применения мотивирующего маркетинга есть сумки «Биркин», гоночные автомобили лимитированной коллекции, семинары Филипа Котлера и другие ТМ ставшие культовыми и легендарными. Зачастую, владение такими торговыми марками не всегда возможно при наличии желания и соответствующей суммы денег. Лимитированное количество – один из методов удачного мотивирующего маркетинга, заставляющего будущего счастливого владельца стоять в очереди, ждать, чтобы иметь возможность и основание считать себя принадлежным к определенной касте.
Для лучшего иллюстрирования можно провести аналогию с дворянскими титулами и аристократическим обществом. В современном мире, нивелировавшим для большинства значение «голубой» аристократической крови, на смену этому критерию пришли бренды, упростившие классовое восприятие. Человек такой среды с радарной четкостью пользуется механизмом определения «свой-чужой». Если не вдаваться в психологические особенности удовлетворения социальных потребностей личности, эти механизмы функционирования человеческого мозга являются одним из рычагов мотивирующего маркетинга.
Если задаться вопросом «Почему? Как? Что?» приводит торговую марку или бренд к столь высокому статусу ответ может показаться банальным:
1. Сильное желание, сродни одержимости, владельца будущего бренда-мессии, как правило, яркой личности, Лидера, транслирующего свою страсть на всех участников процесса.
2. Стратегия бренда или ТМ, в которой заложен успех и уникальность, дающей реальный шанс на легендарность.
Стратегия формирования бренда и вывода его на рынок, как раз и формируется, благодаря пониманию и применению основных составляющих мотивирующего маркетинга. Следует заметить, что гораздо большим успехом обладают те бренды, которые создавались и продвигались экспертами мотивирующего маркетинга. Особенностью, определяющей такой экспертный уровень, есть умение анализировать, проявлять и прогнозировать все составляющие будущего успешного бренда.
Экспертов мотивирующего маркетинга можно сравнить с докторами. Им присущ, своего рода, здоровый цинизм, позволяющий, не будучи вовлеченным в жизнь бренда, поставить экспертный диагноз, прописать лекарство и схему лечения. Белый докторский халат обеспечивает колоссальное первичное доверие, являющееся ключом к выздоровлению.
Именно доверие в практике применения мотивирующего маркетинга может стать философским камнем, дающим вечную и счастливую жизнь бренду.